Projeto de Guarulhos utiliza plataforma tecnológica da VaideBus para integrar mobilidade e serviços da cidade; novas implantações estão previstas ainda para 2026
São Paulo, 20 de agosto de 2026 – O GuaruMobi+, projeto Cidade Conectada de Guarulhos, foi apresentado a gestores públicos paulistas no dia 13 de agosto, durante a Reunião Extraordinária do Fórum Paulista de Secretários e Dirigentes Públicos de Mobilidade Urbana, realizada na LAT.BUS 2026, em São Paulo.
Criado para atender às necessidades de Guarulhos, o GuaruMobi+ utiliza como base a plataforma tecnológica desenvolvida pela VaideBus, que permite conectar mobilidade, informações, atendimento, pagamentos e diferentes serviços da cidade em uma mesma experiência digital.
O projeto parte de uma visão simples: se a mobilidade já conecta diariamente as pessoas aos seus destinos, ela também pode ser o ponto de partida para conectá-las à cidade.
É essa visão que estrutura o Cidade Conectada, oferta desenvolvida pela VaideBus para aproximar cidadãos, mobilidade, poder público, serviços, empresas, parceiros e comércio por meio de uma infraestrutura tecnológica integrada.
A plataforma da VaideBus foi concebida para permitir diferentes implantações. Cada município pode desenvolver seu próprio projeto, com nome, identidade, serviços, integrações e prioridades definidos de acordo com sua realidade. Em Guarulhos, essa experiência recebeu o nome GuaruMobi+.
A apresentação integrou o painel “Apresentação do case Guarulhos + Integrada” e reuniu João Araújo Filho, secretário de Transportes e Mobilidade Urbana de Guarulhos; Marcio Roberto Pacheco, diretor-executivo da Guarupass; e André Garrido, fundador da VaideBus. O painel contou ainda com comentários de Leandro Avelino Rodrigues Cruz, secretário de Transportes e Mobilidade de Praia Grande.
Durante o encontro, os participantes apresentaram diferentes perspectivas sobre a construção do projeto, reunindo a visão da gestão pública, a experiência da operação do transporte e a tecnologia como elemento de integração das jornadas digitais.
“O GuaruMobi+ é o projeto de Guarulhos e foi construído olhando para a realidade da cidade. A VaideBus fornece a plataforma tecnológica que está por trás dessa experiência e que nos permite levar o conceito de Cidade Conectada para outros municípios. Cada cidade pode construir seu próprio projeto, com sua identidade, seus serviços, integrações e prioridades. Nossa tecnologia funciona como a base para transformar essa visão em uma experiência digital integrada para o cidadão”, afirma André Garrido, fundador da VaideBus.
Mobilidade como porta de entrada para uma cidade conectada
O conceito Cidade Conectada nasce da relação que milhões de brasileiros já possuem diariamente com a mobilidade.
Antes de chegar ao trabalho, à escola, ao comércio, a um serviço público ou a qualquer outro destino, o cidadão precisa se deslocar. A proposta da VaideBus é aproveitar essa relação recorrente com a mobilidade para criar uma nova porta de entrada digital para a cidade.
Em Guarulhos, essa visão se materializa no GuaruMobi+, que busca reunir em uma mesma experiência digital serviços relacionados à mobilidade e, gradualmente, ampliar essa conexão para outras jornadas da cidade.
Entre as experiências previstas estão informações sobre a operação e localização dos ônibus municipais, serviços relacionados à Guarupass e à mobilidade, acesso a serviços públicos, recarga do cartão, comércio e parceiros, além de vantagens e benefícios.
A plataforma tecnológica da VaideBus permite ainda incorporar recursos como inteligência artificial, Pix, Open Finance, atendimento digital e integrações com sistemas de bilhetagem e outras plataformas.
A arquitetura foi estruturada para que novos serviços, integrações e parceiros possam ser incorporados progressivamente, sem exigir que o cidadão tenha que compreender ou operar os diferentes sistemas existentes por trás de cada serviço.
Uma plataforma, diferentes projetos para cada cidade
Embora o GuaruMobi+ seja o primeiro case apresentado do Cidade Conectada, o projeto desenvolvido em Guarulhos não foi concebido para ser simplesmente reproduzido em outros municípios.
O que pode ser levado para novas cidades é a plataforma tecnológica da VaideBus e o conceito Cidade Conectada.
Cada município possui características próprias: diferentes sistemas de bilhetagem, operadores, canais digitais, serviços públicos, parceiros, prioridades e formas de relacionamento com o cidadão.
Por isso, a proposta da VaideBus é utilizar uma mesma infraestrutura tecnológica como base para desenvolver projetos personalizados.
Uma nova cidade pode ter seu próprio nome, identidade visual, serviços, integrações e parceiros, mantendo como base a tecnologia da VaideBus para conectar essas diferentes jornadas.
Essa estrutura permite preservar aquilo que cada município já possui e integrar gradualmente novos recursos, em vez de substituir sistemas ou impor uma experiência padronizada.
Do lançamento à apresentação para gestores públicos
A participação no Fórum Paulista ocorreu dois dias após o lançamento oficial do GuaruMobi+, realizado em 11 de agosto, no estande da VaideBus durante a LAT.BUS 2026.
O lançamento reuniu representantes da Prefeitura de Guarulhos, da Secretaria de Transportes e Mobilidade Urbana, da Guarupass, da VaideBus, parceiros e representantes do setor de mobilidade.
Na ocasião, o projeto foi apresentado como uma iniciativa de Guarulhos para ampliar a experiência digital do cidadão a partir da mobilidade.
Segunda maior cidade do Estado de São Paulo, Guarulhos reúne dimensão e complexidade que tornam o município um importante ambiente para demonstrar como diferentes serviços, sistemas e jornadas podem ser conectados em uma experiência digital mais integrada.
Dois dias depois, a apresentação no Fórum Paulista levou o case para um ambiente formado por gestores e dirigentes de mobilidade de outros municípios, ampliando a discussão sobre como a tecnologia pode atender diferentes realidades.
Guarulhos como primeiro case de uma estratégia de expansão
A apresentação no Fórum Paulista marca também um novo momento do Cidade Conectada.
Guarulhos é o primeiro case apresentado publicamente, mas a estratégia da VaideBus prevê a implantação do conceito em outros municípios, sempre respeitando as características e necessidades de cada cidade.
A empresa já trabalha na construção de novos projetos e novas cidades deverão integrar o Cidade Conectada ainda em 2026.
Cada implantação terá sua própria identidade e poderá reunir diferentes serviços e integrações. A base comum será a plataforma tecnológica da VaideBus e a utilização da mobilidade como ponto de partida para aproximar o cidadão da cidade.
A expansão reforça uma característica central da oferta: o Cidade Conectada não foi pensado como um projeto isolado para Guarulhos, mas como um modelo capaz de atender diferentes municípios a partir de uma infraestrutura tecnológica comum e adaptável.
“Guarulhos materializou uma visão que começamos a construir há algum tempo. Agora conseguimos mostrar, na prática, como a mobilidade pode ser o ponto de partida para conectar o cidadão à cidade. Já estamos trabalhando com outras cidades e teremos novos projetos ainda este ano. O mais importante é que cada um deles terá a identidade e a realidade do seu município, utilizando a tecnologia da VaideBus como base”, afirma Garrido.
Tecnologia para conectar, atender e resolver
A plataforma tecnológica da VaideBus foi desenvolvida a partir de três pilares: Conectar, Atender e Resolver.
Conectar significa estar presente nas jornadas e nos canais digitais utilizados pelas pessoas.
Atender significa compreender a necessidade do cidadão e oferecer uma experiência simples, utilizando tecnologia, inteligência artificial e atendimento integrado.
Resolver significa conectar essa jornada aos sistemas, pagamentos, serviços e integrações necessários para concluir a necessidade do usuário.
A partir dessa infraestrutura, a VaideBus consegue integrar canais digitais, inteligência artificial, Pix, Open Finance, sistemas de bilhetagem, informações, recargas, pagamentos e atendimento.
No Cidade Conectada, essas capacidades deixam de atender apenas uma jornada específica de mobilidade e passam a funcionar como uma infraestrutura capaz de conectar diferentes experiências da cidade.
Uma plataforma construída para evoluir
O lançamento do GuaruMobi+ representa o início de uma experiência que foi concebida para evoluir continuamente.
A proposta é incorporar funcionalidades, integrações, serviços e novos parceiros de maneira progressiva, acompanhando as necessidades identificadas pela Prefeitura, pela Guarupass e pelos cidadãos.
Essa estratégia permite ampliar o ecossistema sem perder uma das principais premissas do projeto: simplificar a experiência para o usuário.
Para o cidadão, a tecnologia deve reduzir etapas e facilitar o acesso. A complexidade das integrações entre diferentes sistemas, fornecedores e serviços acontece por trás da experiência.
A lógica é fazer com que o usuário não precise entender qual sistema, empresa ou tecnologia está sendo utilizada para cada necessidade. Ele precisa encontrar, acessar e resolver.
Próximos passos
As próximas etapas do GuaruMobi+ incluem a evolução das jornadas digitais, novas integrações e a incorporação progressiva de serviços e parceiros ao ecossistema de Guarulhos.
Prefeitura, Guarupass e VaideBus continuarão trabalhando na evolução do projeto de acordo com as prioridades definidas para a cidade.
Paralelamente, a VaideBus avança na implantação do Cidade Conectada em outros municípios. Novos projetos estão em desenvolvimento e deverão ser apresentados ainda em 2026, ampliando a aplicação do conceito para diferentes realidades municipais.
A experiência de Guarulhos passa, assim, a ser o primeiro case público de uma estratégia mais ampla: utilizar a mobilidade como porta de entrada para aproximar pessoas, serviços e cidades.
Sobre a VaideBus
A VaideBus desenvolve uma plataforma tecnológica voltada à construção de jornadas digitais para a mobilidade urbana e rodoviária.
Sua infraestrutura integra canais digitais, atendimento, inteligência artificial, informações, recargas, pagamentos e serviços, conectando tecnologias como Pix, Open Finance e sistemas de bilhetagem.
A atuação da empresa está estruturada nos pilares Conectar, Atender e Resolver, com o objetivo de transformar a complexidade tecnológica existente por trás da mobilidade em experiências mais simples para passageiros, operadores e gestores públicos.
A experiência acumulada nessas jornadas deu origem à oferta Cidade Conectada, que utiliza a mobilidade como porta de entrada para conectar o cidadão a um ecossistema mais amplo de serviços. Saiba mais: https://www.vaidebus.com.br/
Fonte: MobiPress – Comunicação Estratégica em Mobilidade e Inovação
assessoria@mobipress.com.br / redação / imagem: Divulgação
