Autor: Eraldo Costa
A falta de energia elétrica tem sido um problema recorrente nos edifícios corporativos de Guarulhos, operados pela EDP, responsável pela distribuição. Apesar de acionada, a resposta da empresa é sempre a mesma: a energia será restabelecida o mais breve possível. No entanto, esse “breve” costuma durar um dia inteiro, demonstrando um verdadeiro descaso, agravado pela falta de atenção e tomada de providências imediatas.
Os edifícios corporativos, que demandam trabalhos remotos e operam em sistemas corporativos, têm suas atribuições e finalidades prejudicadas por esses problemas, como atrasos em compromissos acordados, comunicação e entrega de tarefas.
Hoje, sábado (03/02), tivemos mais uma ocorrência relacionada a esse descaso da empresa EDP. O edifício corporativo Guarulhos Central Office, localizado na Rua Dr. Ramos de Azevedo, 159, Centro, Guarulhos, que funciona 24 horas, esperava que a energia fosse restabelecida de forma rápida e eficiente, considerando-se que se trata de um serviço essencial. Medidas paliativas em questões cruciais apenas agravam o problema. Enquanto isso, a conta de energia chega pontualmente para mais de trezentas salas entre moradores e comerciais, sem qualquer desconto.
Essa situação é uma completa falta de respeito ao consumidor. A empatia é inevitável diante desse cenário. Todo consumidor tem direitos e deveres, assim como as concessionárias têm suas obrigações. É urgente e intransferível a responsabilidade da operadora de energia em verificar o motivo de tantas quedas recorrentes e resolvê-las definitivamente.
Por ser um serviço essencial, a eletricidade deve ser contínua e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo diante de intempéries. Ficar sem energia a cada final de semana ou a cada mudança de clima é inadmissível.
Nota: É urgente e intransferível a responsabilidade da operadora de energia em verificar o motivo de tantas quedas recorrentes e resolvê-las definitivamente.
Fonte: Equipe Guarulhos em Foco
