Consumidor pode acionar o órgão pelo número (11) 93288-7691 ou pelo Disque 151, de segunda a sexta, das 8h às 17h; atendimento presencial também é oferecido em três unidades da cidade
O consumidor guarulhense conta com um novo número do WhatsApp do Procon Guarulhos para realizar denúncias sobre lesões ou ameaças envolvendo relações de consumo: (11) 93288-7691. O órgão de defesa do consumidor disponibiliza também o Disque 151. Ambos os canais atendem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Presencialmente, o atendimento é feito em uma das seguintes unidades, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h:
- Procon Centro: rua Sete de Setembro, 164, Centro – Guarulhos
- Procon São João: rua Mesquita, 29, Jardim São João (localizada dentro do Fácil São João) – Telefone (11) 2408-4315
- Procon Pimentas: estrada Capão Bonito, 53, Conjunto Marcos Freire (localizada no prédio CIC), Jardim Maria de Lourdes – Telefone (11) 3202-1312
Serviço
| Item | Informação |
|---|---|
| Novo WhatsApp | (11) 93288-7691 |
| Disque 151 | Atendimento telefônico |
| Horário de atendimento | Segunda a sexta, das 8h às 17h (canais) e das 8h às 16h (presencial) |
| Procon Centro | Rua Sete de Setembro, 164 – Centro |
| Procon São João | Rua Mesquita, 29 – Jardim São João (dentro do Fácil São João) – (11) 2408-4315 |
| Procon Pimentas | Estrada Capão Bonito, 53 – Conjunto Marcos Freire (prédio CIC) – (11) 3202-1312 |
Fonte: PMG / Redação / Imagem: Marcio Lino / PMG
